15 Jahre La Palma 24: Neue Website zum Geburtstag!

15-jahre-la-palma

15 Jahre La Palma 24: Mietwagen – Motorräder – E-Bikes –

Ferienunterkünfte und Online-Magazin

 

Die Erfolgsformel:

Kundenähe + Qualität + Service

La Palma 24-Geschäftsführer Michael Nguyen: Miki ist für die Kunden bei Notfällen oder Pannen auch außerhalb der Büro-Öffnungszeiten erreichbar.

La Palma 24-Geschäftsführer Michael Nguyen: Miki ist für die Kunden bei Notfällen oder Pannen auch außerhalb der Büro-Öffnungszeiten erreichbar.

 

La Palma 24 ist auf der Isla Bonita und weit darüber hinaus ein fester Begriff. Leute, die ein Auto, ein Motorrad oder ein E-Bike mieten wollen oder nach einer perfekt auf sie zugeschnittenen Ferienunterkunft suchen, sind bei dem soliden Unternehmen mit Sitz auf der sonnigen Westseite von La Palma an der richtigen Adresse. Der Fokus auf Qualität und Service hat sich bewährt: Im Oktober 2017 feiert La Palma 24 sein 15jähriges Jubiläum und freut sich über einen großen Stamm von treuen Kunden. Zum Geburtstag präsentiert die stets innovative Firma ihre komplett neue Website für die Bereiche Mietwagen, Motorräder und E-Bikes.

Die neue Website: Autos, Motorräder und E-Bikes können direkt gebucht werden.

Die neue Website der La Palma 24-Autovermietung: Direktbuchung ist jetzt möglich.

 

La Palma 24-Geschäftsführer Michael Nguyen, von allen nur Miki gerufen, und Programmierer Ayoze haben fünf Monate lang gearbeitet, und nun ist es soweit: Die neue und übersichtlich in drei Sprachen gestaltete Internetseite ist online! Sie vereinfacht Suche und Buchung enorm, verbessert die Kommunikation mit den Kunden und hält ein paar Überraschungen bereit. Natürlich ist der Online-Auftritt „responsive“, sprich: auch auf dem Handy und Tablet optimal lesbar.

Für Leute, die Wert auf ständig gewartete und gepflegte Fortbewegungsmittel legen: Autos, Motorräder und E-Bikes von La Palma 24.

Für Leute, die auch im Urlaub Wert auf ständig topp-gewartete und gepflegte Fortbewegungsmittel legen: Autos, Motorräder und E-Bikes von La Palma 24.

Wer www.la-palma24.com ansurft, kann direkt den gewünschten Bereich anklicken – die Abteilungen Rent a Car, Motorcycle und E-Bike öffnen sich als eigenständige Sites. „Das Besondere daran ist unser neues, aktives und kinderleichtes Buchungssystem“, erklärt Miki. „Der Besucher gibt ganz einfach den gewünschten Übergabeort sowie das Datum seiner An- und Abreise ein, woraufhin ihm alle in diesem Zeitraum verfügbaren Autos, Motorräder beziehungsweise E-Bikes sowie Versicherungsbedingungen und buchbares Zubehör angezeigt werden.“ Neu ist außerdem, dass Kunden hier entweder mit Kreditkarte direkt zahlen und die Buchung komplett machen können; ansonsten gibt es wie bisher die Möglichkeit zu reservieren und bei der Ankunft am Flughafen oder im La Palma 24-Büro in Todouqe zu bezahlen.

Der direkte Kontakt zum Kunden

wird ganz groß geschrieben

Im Zentrum des La Palma 24-Büros in Todoque: Dörthe berät die Kunden in allen Fragen zur Vermietung sowohl im Fahrzeug- als auch im Ferienwohnungen-Bereich.

Im Zentrum des La Palma 24-Büros in Todoque: Dörthe berät die Kunden in allen Fragen zur Vermietung sowohl im Fahrzeug- als auch im Ferienwohnungen-Bereich und wickelt die Buchungen ab – auf Deutsch, Englisch und Spanisch. Wenn es ihre knappe Zeit zulässt, gibt sie den Urlaubern auch gerne mal Tipps.

Die neue Möglichkeit zum selbständigen Buchen bedeutet nicht, dass La Palma 24 auf seine ganz besondere Stärke verzichtet. Im Gegenteil: „Der direkte Kontakt mit den Kunden soll nicht eingeschränkt werden“, betont Miki. „Wie gewohnt beantworten Dörthe und ich vor Ort im Büro in Todoque, am Telefon, per Mail oder in unserem seit mehr als einem Jahr gerne genutzten Chat alle Fragen persönlich auf Deutsch, Englisch und Spanisch zu den Büro-Öffnungszeiten.“ Aber auch nach Feierabend lässt La Palma 24 niemanden im Regen stehen oder in anonymen spanischsprachigen Wartschleifen hängen: „Ich habe mein Handy 24 Stunden lang betriebsbereit am Mann, um unseren Kunden auch bei Unfällen und Pannen sofort zur Hilfe eilen zu können“, kommt der Chef auf das Erfolgsrezept zu sprechen, das in den vergangenen 15 Jahren viele von der Kompetenz des Unternehmens überzeugt hat, das die Zahl 24 nicht zufällig im Namen trägt.

Handy-Version der neuen La Palma 24-Website: übersichtlich!

Handy-Version der neuen La Palma 24-Website: übersichtlich!

Sonderaktionen auf der neuen La Palma 24-Website

Stammkunden und Leute, die mal in die gerade online gegangene Website reinschnuppern, entdecken interessante Sonderaktionen: Zum einen die „Frühbucher“-Rubrik, in der Rabatte von bis zu 25 Prozent winken. Ebenfalls neu ist die Abteilung „Langzeit-Miete“, wo La Palma-Überwinterer oder Teilzeitresidenten reduzierte Preise für Mietwagen finden. Und dann gibt es die „Miet & Biet“-Überraschung. „Bei dieser Sonderaktion kann mir ein Interessent ein Angebot machen, was er pro Tag für ein Fahrzeug zu zahlen bereit ist; außerdem muss er die im Urlaub geplanten Kilometer eingeben.“ Aus diesen Daten ergibt sich ein Gebot für das Mietfahrzeug, auf das Miki dann entweder eingeht oder mit dem Interessenten weiterverhandelt. Besonders erfolgsversprechend ist die „Miet & Biet“-Möglichkeit natürlich in den Nebensaisonmonaten auf La Palma, also im Mai, Juni und September. In der Hochsaison wie Weihnachen oder Karneval sind die Mietfahrzeuge meist ausgebucht, da gibt es nicht viel zu verhandeln.

Ob rustikal oder modern-minimalistisch, ob mit oder ohne Pool: Auf dem Internetportal La Palma 24-Ferienunterkünfte gibt es für jeden Geschmack und jeden Geldbeutel das passende Urlaubsdomizil.

Ob rustikal oder modern-minimalistisch, ob mit oder ohne Pool: Auf dem Internetportal La Palma 24-Ferienunterkünfte gibt es für jeden Geschmack und jeden Geldbeutel das passende Urlaubsdomizil.

 

15 Jahre La Palma 24:

ein kurzer Gang durch die Geschichte

Im Jahr 2002 gründeten Michael Nguyen und Roland Weinrich die Firma La Palma 24-Auto. Beide lebten schon viele Jahre zuvor auf der Insel und arbeiteten im Tourismus- und Autovermietungsbereich. Ihre Erfahrung setzten sie zunächst in der Autovermietung um.

Wenig später wurde die Tochtergesellschaft La Palma 24-Ferienunterkünfte ins Leben gerufen. Auf diesem Internetportal finden sich mehrere hundert Urlaubsdomizile vom kleinen Studio über rustikale Landhäuser und elegante Apartments bis hin zu luxuriösen Villen auf der ganzen Insel. La Palma 24 übernimmt die Vermittlung und wickelt den Buchungsvorgang vollständig ab. Darüber hinaus hilft das komplette Team bei eventuellen sprachlichen Problemen mit den spanischen Vermietern und versorgt die Feriengäste auf Wunsch mit praktischen Tipps für den Urlaub.

Im Herbst 2013 bekam das Unternehmen eine weitere Tochter: Das La Palma 24-Journal ging online. Das Internet-Magazin mit Nachrichten, Veranstaltungshinweisen und Reportagen über Land und Leute auf der Isla Bonita war anfangs zur Information von Kunden und zur Bewerbung der Isla Bonita gedacht – heute gehört das deutschsprachige Journal zur Lektüre vieler Inselgäste und Residenten auf La Palma.

Das La Palma 24-Journal: Die jüngste Tochter der Group sorgt für Information und Unterhaltung der Inselgäste.

Das La Palma 24-Journal: Die jüngste Tochter der Group setzt auf Infotainment der Inselgäste.

Der Schlüssel zum Erfolg der La Palma 24-Group:

Alle arbeiten Hand in Hand zum Wohl der Kunden

Alle Bereiche von La Palma 24 arbeiten Hand in Hand – Mietwagenreservierungen und Buchungen von Ferienunterkünften können – müssen aber nicht – kombiniert werden, und das Journal trägt dazu bei, dass Touristen ihren Urlaub noch interessanter gestalten können. Die Erfolgsformel in allen Sektoren: Qualität, optimaler Service sowie freundliche und mehrsprachige Beratung durch qualifizierte MitarbeiterInnen.

Die Zentrale von La Palma 24 in Todoque: Im "Headquarter" laufen alle Drähte zusammen, und es herrscht ständig Betrieb.

Die Zentrale von La Palma 24 in Todoque: Im “Headquarter” laufen alle Drähte zusammen, und es herrscht ständig Betrieb.

La Palma 24-Geschäftsführer Miki zieht nach 15 Jahren Bilanz: „Ich glaube, wir sind nach wie vor auf dem richtigen Weg. Das heißt, ich entwickle die Ideen und setzte sie gemeinsam mit unserem Team aus lauter super Leuten zum Wohle unserer Kunden um. Jede(r) von meinen MitarbeiterInnen gibt in seinem Ressort das Beste, darauf kann ich wirklich stolz sein“.

La Palma 24-Chef Miki: In seiner Freizeit tourt er mit dem Bike über La Palma und kann seinen Kunden natürlich gute Tipps für Touren geben.

La Palma 24-Chef Miki: In seiner Freizeit tourt er mit dem Bike über La Palma und kann seinen Kunden natürlich gute Tipps für Touren geben. Dörthe übrigens auch – sie ist ebenfalls vom Biker-Virus befallen und kennt sich super auf der Insel aus – zu unserem Motorrad-Artikel.

Miki gehörte schon immer zur Avantgarde in Sachen Internet und Technik. Sein Ehrgeiz, die ständig neuen Möglichkeiten für die Kunden von La Palma 24 umzusetzen, hat in 15 Jahren nicht nachgelassen, und auch für die Zukunft schmiedet er schon wieder Pläne – beispielsweise will er die noch junge Sparte der Motorradvermietung ausbauen: „Die Leute sagen, über La Palma zu biken sei ein Traum“, freut sich der ebenfalls motorradbegeisterte Chef. „La Palma ist halt eine super Insel zum Biken, es gibt wenig Verkehr und viele Kurven bei ganzjährig angenehmen Temperaturen.“

Diese Pluspunkte der kleinen Kanareninsel zählen auch bei Urlaubern, die auf vier Rädern oder mit dem E-Bike unterwegs sind. Und für La Palma 24-Geschäfsführer Miki zählt vor allem, dass seine Kunden Spaß auf der Isla Bonita haben und gerne wiederkommen: „Ihre Urlaubsfreude ist unser Erfolg!“

La Palma 24 Auto-, Motorrad- und E-Bike-Vermietung

La Palma 24-Ferienunterkünfte

La Palma 24-Journal

Das La Palma 24-Büro in Todoque: Wer auf der Insel ist und sich informieren möchte, ist hier stets willkommen.

Das La Palma 24-Büro liegt direkt an der Hauptstraße in Todoque neben der Apotheke: Wer auf der Insel ist und sich informieren möchte, ist hier stets willkommen.

Print Friendly

Artikel kommentieren

E-Mail-Adesse wird nicht veröffentlicht



X

Newsletter anmelden

Email Adresse
Vorname
Nachname